Suporte

Escreva para support@calendartimesheet.com. Respostas geralmente em até dois dias úteis, em inglês ou em francês.

Ativar sua licença

Depois da compra, o Gumroad mostra sua chave de licença e a envia por e-mail. Ela também fica na sua biblioteca do Gumroad.
Na sua planilha, abra Extensões, depois Calendar Timesheet, depois Abrir.
No painel, abra Plano e licença, clique em Insira sua chave de licença, cole a chave e clique em Ativar.

Uma licença cobre todas as suas próprias planilhas: ative uma vez, ela acompanha a sua Conta do Google.

Gerenciar ou cancelar sua assinatura

As assinaturas são gerenciadas pelo Gumroad. Abra o link "Manage membership" no seu recibo do Gumroad, ou entre na sua biblioteca do Gumroad e abra Calendar Timesheet Pro. Ali você pode atualizar seu cartão ou cancelar. Depois do cancelamento, o Pro continua funcionando até o fim do período que você pagou.

Reembolsos

Qualquer pagamento pode ser reembolsado integralmente em até 30 dias, sem que você precise dar um motivo. Responda ao seu recibo do Gumroad ou escreva para support@calendartimesheet.com.

Problemas comuns

"Piloto automático desativado para você nesta planilha"

A atualização a cada hora pertence à pessoa que a ativou. Se você for outra pessoa, ou se ela tiver sido removida, clique em Reativar no painel.

"O piloto automático não atualiza desde…"

Clique em Verificar agendas ou abra Extensões, Calendar Timesheet, Diagnóstico. O diagnóstico mostra o que o complemento lê e o que ele fez por último.

Um evento está faltando ou foi contado duas vezes

Convites recusados e eventos de dia inteiro ficam de fora, e o tempo marcado como "Disponível" também, se você ativar essa opção. Altere isso nas configurações, em Como o tempo é contado. Um evento presente em duas das suas agendas conta uma vez, na primeira agenda da sua lista. Os eventos que nenhuma regra reconhece esperam em A classificar.

Os valores mudaram depois de uma fatura

Isso não pode acontecer: um mês fechado fica congelado. Para refazer um mês de propósito, use Recalcular um mês fechado no menu.

Remover o Calendar Timesheet

Exclua a cópia da planilha ou remova o acesso dela em myaccount.google.com/permissions. Nada mais fica guardado em lugar nenhum.

Guias

Artigos passo a passo, em inglês, sobre planilhas de horas, contagem de horas e faturamento a partir do Google Agenda: todos os guias.