Assistance
Activer votre licence
- Après l’achat, Gumroad affiche votre clé de licence et vous l’envoie par e-mail. Elle figure aussi dans votre bibliothèque Gumroad.
- Dans votre feuille de calcul, ouvrez Extensions, puis Calendar Timesheet, puis Ouvrir.
- Dans le panneau, ouvrez Formule et licence, cliquez sur Saisir votre clé de licence, collez la clé et cliquez sur Activer.
Une licence couvre toutes vos propres feuilles de calcul : activez-la une fois, elle suit votre compte Google.
Gérer ou résilier votre abonnement
Les abonnements sont gérés par Gumroad. Ouvrez le lien « Manage membership » de votre reçu Gumroad (en anglais), ou connectez-vous à votre bibliothèque Gumroad et ouvrez Calendar Timesheet Pro. Vous pourrez y mettre à jour votre carte ou résilier. Après la résiliation, Pro continue de fonctionner jusqu’à la fin de la période payée.
Remboursements
Tout paiement peut être remboursé intégralement dans les 30 jours, sans justification. Répondez à votre reçu Gumroad ou écrivez à support@calendartimesheet.com.
Problèmes fréquents
« Pilote automatique désactivé pour vous dans ce fichier »
La mise à jour toutes les heures appartient à la personne qui l’a activée. Si vous êtes une autre personne, ou si elle a été supprimée, cliquez sur Le réactiver dans le panneau.
« Aucune mise à jour automatique depuis le… »
Cliquez sur Vérifier les agendas, ou ouvrez Extensions, Calendar Timesheet, Diagnostic. Vous verrez ce que le module complémentaire lit et ce qu’il a fait la dernière fois.
Un événement manque ou est compté deux fois
Les invitations refusées et les événements d’une journée entière sont écartés, ainsi que les créneaux marqués « Disponible » si vous activez cette option. Modifiez ces choix dans les paramètres, sous Calcul des heures. Un événement présent dans deux de vos agendas ne compte qu’une fois, dans le premier agenda de votre liste. Les événements qu’aucune règle ne reconnaît attendent dans À trier.
Les montants ont changé après une facture
C’est impossible : un mois clôturé est figé. Pour en reconstruire un volontairement, utilisez Recalculer un mois clôturé dans le menu.
Supprimer Calendar Timesheet
Supprimez la copie de la feuille de calcul, ou retirez son accès sur myaccount.google.com/permissions. Rien d’autre n’est conservé nulle part.
Guides
Des articles pas à pas, en anglais, sur les feuilles de temps, le décompte des heures et la facturation depuis Google Agenda : tous les guides.